Spousta e-shopů si uměle vytváří recenze, aby stoupli v očích svých zákazníků. Nakupující je tak zmaten a nemá jistotu, zda nakupuje ve spolehlivém e-shopu.
Tato nekalá praktika je dnes zákonem potlačena a každý e-shop musí jasně vysvětlit, jakým způsobem kontroluje, zda jsou jejich recenze skutečně od zákazníků, kteří u nich nakupují, a jakým způsobem toto kontroluje.
U nás je hodnocení provádíme následujícím způsobem.
Hodnocení s odznakem "Ověřený zákazník" pochází od zákazníků, kteří hodnocený produkt u nás v minulosti prokazatelně zakoupili.
Jak probíhá kontrola?
Objednávky párujeme s účtem registrovaného uživatele, který daný produkt zakoupil, nebo s e-mailem zákazníka, který produkt hodnotil na základě e-mailové výzvy obdržené po nákupu produktu.
U ostatních recenzí bez odznaku nedokážeme nákup ověřit, ale pochází od registrovaných zákazníků.
Celkové hodnocení počítáme aritmetickým průměrem všech hodnocení produktu. Žádné recenze nemažeme a zobrazujeme všechna pozitivní i negativní hodnocení.
Všem přejeme příjemné nakupování v našem e-shopu. Věříme, že s námi budete spokojeni.
Váš tým CP Zoo